Aviso de privacidad

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Aviso de privacidad

Última actualización: 19 agosto 2024

Este Aviso de privacidad describe cómo tratamos la información que puede identificar directa o indirectamente a una persona (datos personales) y explica qué datos personales recoge y procesa Satisloh AG y el grupo de empresas que pertenecen a Satisloh AG (denominados «Satisloh», «nosotros», «nos» o «nuestro») al llevar a cabo su actividad, quién utiliza tus datos personales, con qué fin, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes en este contexto.

1. Quiénes somos y cómo contactar con nosotros

Satisloh AG es una sociedad constituida conforme a las leyes de Suiza, con domicilio social en Neuhofstrasse 12, 6340 Baar, Suiza, inscrita en el Registro Mercantil del Cantón de Zug con el número de registro CHE-107.363.527.

El grupo de empresas de Satisloh AG está formado por las siguientes entidades jurídicas, con sedes en todo el mundo:

País Empresa
Brasil
Satisloh Do Brasil Ltda,
China
Satisloh (Zhongshan) Ltd.
Francia
Delamare Sovra SAS
Francia
SCL Internacional SAS
Alemania
Satisloh GmbH
Región Administrativa Especial de Hong Kong (China)
Satisloh Asia Limited
Italia
Satisloh Italia S.r.l.
Suiza
Satisloh Holding AG
Suiza
Satisloh AG
Estados Unidos
National Optronics Incorporated
Estados Unidos
Satisloh Norteamérica, Inc.

Nosotros, Satisloh AG y el grupo de empresas pertenecientes a Satisloh AG, somos -en el contexto de la ley de protección de datos aplicable- el responsable del tratamiento de tus datos personales, que solos o conjuntamente determinamos los fines y medios del tratamiento de tus datos personales.

En caso de cualquier pregunta relacionada con la privacidad de los datos o si deseas ejercer tus derechos en virtud de la sección 9, puedes ponerte en contacto con la organización de privacidad de datos de Satisloh en privacy@satisloh.com. Si deseas ejercer alguno de tus derechos en virtud de la legislación aplicable sobre protección de datos, rellena el formulario correspondiente aquí.

Además de ponerte en contacto con la organización de privacidad de datos de Satisloh, siempre tienes derecho a dirigirte a la autoridad de protección de datos competente con tu petición o queja.

2. ¿De dónde se recogen los datos personales?

Los datos personales que recopilamos sobre ti dependen del contexto de tus interacciones con nosotros, de los fines de estas interacciones, de los productos, servicios y funciones que utilizas, de tu ubicación y de la legislación aplicable.

Utilizamos diferentes métodos y diversas fuentes para recopilar datos tuyos y sobre ti. Recogemos y obtenemos información:

  • Proporcionado directamente por ti

Recogemos los datos personales que nos proporcionas directamente a través de nuestros sitios web externos e internos o mediante aplicaciones, o servicios en línea (en adelante, «sitios») u otros canales de comunicación (por ejemplo, a través de correo electrónico, chat, teléfono, SMS/MMS, servicio postal), por ejemplo, durante el proceso de registro, la creación de una cuenta en nuestros sitios, o al cumplimentar formularios en línea para ponerte en contacto con nosotros para realizar una solicitud, comentario o queja, suscribirte a un boletín de noticias, suscribirte para recibir comunicaciones de marketing nuestras, participar en encuestas o inscribirte en seminarios web/eventos que organicemos.

No recopilamos intencionadamente datos personales sensibles (por ejemplo, datos sobre la salud, datos sobre opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, y datos biométricos con fines de identificación), a menos que tú nos los proporciones. Aunque en nuestro sitio puede haber casillas de texto libre en las que puedes introducir cualquier información, no tenemos intención de procesar datos personales sensibles. No estás obligado a proporcionar, y no debes revelar, datos personales sensibles. Si decides proporcionar cualquier dato personal sensible de esta forma, reconoces que consientes la recogida y el tratamiento de esta información sensible.

Si te registras en nuestro sitio, tus datos personales se almacenarán en nuestro sistema CRM y ERP. Si has optado por no recibir comunicaciones de marketing, tus datos de contacto básicos permanecerán en nuestra lista de exclusión.

  • Utilizar sistemas automáticos de seguimiento

Cuando visitas nuestro sitio, podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento (colectivamente «Cookies») que recopilan automáticamente ciertos datos personales de tu dispositivo relacionados con la forma en que utilizas nuestro sitio. «Cookies» son pequeños archivos de información que almacena el software de tu navegador web en el disco duro de tu ordenador, móvil u otros dispositivos (por ejemplo, smartphones o tabletas). Puedes consentir o rechazar las Cookies que no sean técnicamente necesarias para nuestros sitios a través de la configuración de cookies en el pie de página de nationaloptronics.com. También puedes hacerlo ajustando los controles de tu navegador web.

  • Desde el perfil de la red social

Si decides acceder a los sitios a través de aplicaciones de redes sociales o vincular tu cuenta a tus perfiles públicos disponibles en redes sociales, y compartir tus acciones a través del sitio en esos canales mediante los plug-ins correspondientes (por ejemplo, Facebook Connect, Me gusta, fb share, etc.). El uso de dicho plug-in implica compartir las acciones e información correspondientes en las redes sociales relacionadas (ver sección 6).

  • Mediante visitas a nuestras oficinas, instalaciones de producción, etc.

Cuando visitas nuestras oficinas, instalaciones de producción, etc., se puede recopilar información durante el registro, la negociación o el proceso de compra o adquisición, la creación de presupuestos, la aceptación o el ajuste de los productos y/o servicios adquiridos que se pueden llevar a cabo en nuestras instalaciones. También utilizamos sistemas de vigilancia (por ejemplo, cámaras de seguridad, CCTV) en nuestras instalaciones con fines de seguridad, control de acceso, prevención de fraudes y pérdidas, y con fines operativos.

  • De ti cuando mantengáis correspondencia por correo electrónico o chat

Si mantienes correspondencia por correo electrónico o chat con un destinatario de Satisloh, tus correos electrónicos resp. chats serán escaneados por las herramientas que Satisloh opera para mantener la seguridad de su infraestructura informática.

  • De ti cuando mantienes correspondencia a través de servicios telefónicos y de buzón de voz

Cuando llames al personal de Satisloh, sólo tu número de teléfono se almacenará en nuestros servidores y se entregará al destinatario de tu llamada en su teléfono y a través de un correo electrónico. En determinadas condiciones, también guardamos registros de llamadas de clientes y otros solicitantes y mantenemos una transcripción de las charlas para garantizar y gestionar la calidad. No se recogen otros datos personales, pero pueden almacenarse registros e informes técnicos para solucionar problemas.

  • De ti cuando solicitas un empleo

Cualquier dato de solicitud recibido con el fin de procesar el procedimiento de solicitud, que puede ser transmitido de varias formas. La información que recopilamos, la forma en que se utiliza y el momento en que se recopila varía en función del país en el que presentas tu solicitud. Puedes encontrar más información sobre cómo Satisloh North America recopila y procesa tus datos de solicitud en el centro de empleo de EE.UU. en el aviso de privacidad especificado aquí.

Si se celebra un contrato de trabajo contigo, los datos proporcionados se procesarán con el fin de gestionar la relación laboral. Si no se celebra ningún contrato de trabajo contigo, los documentos de solicitud se eliminarán de acuerdo con la sección 5 de este Aviso de Privacidad, excepto cuando se haya acordado individualmente contigo conservar los datos durante un periodo más largo para poder contactar contigo en caso de futuras ofertas de trabajo.

  • De ti cuando eres empleado

Hay más avisos de privacidad internos de Satisloh disponibles en la Intranet de Satisloh (se requiere acceso a la Intranet de Satisloh).

  • De ti cuando actúes como reportero en los canales de información de EssilorLuxottica

Satisloh ofrece a los empleados y a otras partes interesadas ajenas a Satisloh/EssilorLuxottica la posibilidad de denunciar, de forma confidencial, anónima o revelada, actividades que impliquen un comportamiento poco ético o ilegal que infrinja nuestras normas éticas y legales más estrictas o que sea contrario al Código Ético de EssilorLuxottica. Las denuncias pueden enviarse por correo electrónico, firmado o anónimo, a la siguiente dirección: compliance@essilorluxottica.com o a través de los Puntos de Ética de EssilorLuxottica existentes. El respectivo punto de ética contiene su propio aviso de privacidad que describe las prácticas que sigue EssilorLuxottica.

  • De otras fuentes

En la medida en que no sea ilegal, podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, como tu empleador que actúa como nuestro socio comercial, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de marketing o publicidad, proveedores de servicios para la prevención del fraude, agencias de crédito (por ejemplo, informes de crédito), asociaciones, socios contractuales, proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, bancos, compañías de seguros o de fuentes y autoridades públicas (por ejemplo, registros de cobro de deudas, registros de la propiedad, registros mercantiles), o de los medios de comunicación e Internet, incluidas las redes sociales, información de procedimientos judiciales en los que aparezcas (por ejemplo, declaraciones de testigos), o podemos recibir datos de otras empresas de nuestro grupo.p. ej. declaraciones de testigos), documentos que te conciernen (p. ej. poderes, recomendaciones, referencias), o podemos recibir datos de otras empresas de nuestro grupo. También creamos información basada en nuestro análisis de la información que hemos recopilado de ti.

3. ¿Qué datos personales podemos tratar sobre ti?

En el contexto de tu interacción con nosotros, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:

CATEGORÍA DE DATOS TIPOS DE DATOS

Información de identificación

Incluyendo, por ejemplo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, país de residencia, dirección postal, números de teléfono, puesto de trabajo, función laboral, papel, educación.

Información sobre el pago

Incluidos tus datos bancarios, datos relacionados con tu tarjeta de crédito para la compra de productos a través de los sitios (los pagos se realizan a través de una plataforma segura, complementada con medidas de control, incluida la encriptación de los datos de contacto) y detalles sobre los productos que nos has comprado.

Perfil y datos comerciales

Incluyendo nombre de cuenta, contraseña, datos personales publicados en tu red social, direcciones de facturación y entrega, detalles sobre productos y/o servicios que nos hayas solicitado o comprado (en tienda o en línea, incluyendo tu solicitud de presupuesto, pedido, seguimiento y facturas, importe y tipo de compras) y tus intereses, preferencias, quejas, opiniones y respuestas a encuestas, poderes notariales, autorizaciones de firma, declaración de consentimientos e información relativa a la asistencia/realización de cursos de formación y a seminarios/eventos web captada a través de formularios relacionados con eventos, como restricciones dietéticas, información sobre hoteles y vuelos, estado de inscripción/participación, asistencia a entrevistas con los medios de comunicación y experiencia previa en eventos.

Datos de marketing y comunicación

Incluidas tus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro, tus preferencias de comunicación y la información contenida en cualquier correspondencia o solicitud que nos envíes o que te pidamos en caso de que nos comuniques problemas con los sitios o con los productos y servicios adquiridos.

Información del dispositivo

Incluyendo la dirección IP u otro código único de tu dispositivo (ordenador, móvil u otros dispositivos), identificación como usuario registrado o no (datos de acceso), información técnica que puede incluir la URL, configuración de zona horaria y ubicación, información del navegador e idioma.

Información de navegación

Incluyendo información relativa a tus interacciones con nuestros sitios, correos electrónicos, productos o anuncios y datos estadísticos relativos a estas interacciones.

4. ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos personales?

Al realizar negocios y operar nuestras diversas presencias web y otros canales de comunicación, procesamos datos personales de las personas con las que interactuamos, incluidos clientes, socios, proveedores, vendedores, candidatos y cualquier otra persona con la que interactuemos. Encontrarás más información sobre la base jurídica de nuestro tratamiento en la sección 10.

Satisloh puede tratar tus datos personales para uno o varios de los siguientes fines comerciales, dependiendo de la naturaleza de nuestra relación y del contexto en el que se recojan tus datos:

PROPÓSITOS DETALLES

Seguimiento y ejecución de nuestra relación contractual, por ejemplo, tus pedidos (respectivos de tus empleadores) offline y online y la gestión de los servicios postventa

  • Formaliza un presupuesto y/o un contrato (incluido el contrato de trabajo);
  • Gestionar las ventas de productos y/o servicios, los pedidos offline y online (compra, condiciones de pago, entrega y suministro de productos y servicios);
  • Gestiona tu facturación, tu garantía;
  • Gestionar el seguimiento y proporcionar servicio posventa y relaciones con los clientes (incluyendo, por ejemplo, devoluciones, garantía y atención al cliente);
  • Gestionar la seguridad, la protección y el control de acceso a nuestras instalaciones.

Gestión de transacciones y posibles facturas impagadas

  • Realizar pagos bancarios seguros (con referencia a las obligaciones de facturación);
  • Gestiona las incidencias relacionadas con el pago y las deudas;
  • Tramita las posibles facturas impagadas:
    • Identifica tus facturas impagadas
    • Informarte de esta cantidad impagada, de los medios de que dispones para regularizarla, de la posibilidad de hacer observaciones y de solicitar una revisión de tu situación si fuera necesario.

Creación y gestión de cuentas e inscripciones

  • Permitirte registrarte en nuestros sitios y crear tu propia cuenta;
  • Proporcionar los servicios disponibles a través de los sitios (por ejemplo, la gestión del proceso de registro y el acceso a la cuenta, la gestión de la cuenta, el recordatorio de los productos en la cesta de la compra, etc.);
  • Gestiona tu perfil de cliente;
  • Permitirte unirte a nuestros programas de compromiso;
  • Permitirte participar en nuestros concursos e iniciativas promovidas.

Comunicación entre nosotros

  • Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales y actualizaciones periódicas (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, SMS/MMS, servicio postal, redes sociales y boletín informativo) relacionadas con nuestros productos, servicios, iniciativas, seminarios web y eventos;
  • Gestionar nuestras ofertas comerciales personalizadas basándonos en el análisis de tus datos personales relacionados con el volumen de gasto, la categoría de productos y los métodos de compra;
  • Cumplir tus solicitudes por correo electrónico, chat, teléfono, SMS/MMS, servicio postal (por ejemplo, gestión de solicitudes de información, respuesta a consultas y ejercicio de tus derechos (sección 9), reserva de seminarios web, eventos, proporcionar la función «compartir con un amigo», etc.).

Propósitos de los análisis

  • Gestión de contenidos y comunicaciones personalizadas;
  • Realizar análisis estadísticos sobre la audiencia de clientes;
  • Analizar el rendimiento de nuestros sitios, nuestras inversiones en medios de comunicación y campañas de marketing, y nuestros pedidos web;
  • Estudio de mercado;
  • Mejora y desarrollo de nuestros productos, servicios y operaciones.

Cumplimiento de las obligaciones legales

  • Cumplir los requisitos de las leyes, reglamentos, directivas, protocolos, recomendaciones de las autoridades, normas industriales y reglamentos internos, gestión de riesgos y gobierno corporativo (determinados procesos automáticos o manuales están diseñados para realizar comprobaciones en relación con las sanciones económicas, el control de las exportaciones y la legislación contra el blanqueo de dinero);
  • Aplicar las decisiones de las autoridades públicas;
  • Conservación de datos en relación con las obligaciones contables y fiscales;
  • Prevención y control de la delincuencia y el fraude (determinados procesos automáticos o manuales están diseñados para verificar tus pagos en línea y combatir el fraude relacionado con los métodos de pago y la usurpación de identidad).

Búsqueda de intereses legítimos

  • Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico, chat, teléfono, SMS/MMS, servicio postal sobre productos, eventos y servicios similares que ya te hayamos proporcionado, a menos que te opongas a dicho tratamiento en el momento de la recogida o con ocasión de cada comunicación;
  • Atraer, identificar y buscar talentos, y procesar y gestionar las solicitudes para puestos en Satisloh, incluyendo el examen y la selección de candidatos;
  • Gestionar las formaciones, dar instrucciones;
  • Ejercer o defender reclamaciones legales en procedimientos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales, investigaciones, relativas a nuestros derechos, de las empresas de nuestro grupo y/o de nuestros representantes, accionistas, directivos y administradores;
  • Permitir la gestión técnica de los sitios y sus funciones operativas, incluida la resolución de cualquier problema técnico, la prestación de asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos o la realización de pruebas, mantenimiento, mejoras, actualizaciones y mejoras que no puedan realizarse mediante datos no personales;
  • Prevenir o identificar actividades fraudulentas o usos indebidos de los sitios o contra el grupo EssilorLuxottica y/o los usuarios de los sitios;
  • Completar una posible fusión, venta de activos, transferencia de la totalidad o de una parte sustancial de su negocio, o transacción de financiación, revelando y transfiriendo los datos personales al tercero o terceros implicados en la transacción como parte de la misma;
  • Realizar encuestas y estudios de mercado relacionados con nuestros productos y servicios por correo postal o electrónico;
  • Anonimizar datos personales para realizar análisis estadísticos;
  • Salvaguardar otros intereses legítimos que no pueden nombrarse exhaustivamente.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservamos todos o parte de tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario por los siguientes motivos:

(a) Para cumplir los requisitos legales aplicables en materia de conservación de datos;

(b) Para cumplir nuestras obligaciones legales y/o contractuales;

(c) Durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo cada uno de los fines mencionados en este Aviso de Privacidad, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta conjuntamente la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la revelación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos conseguir esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

6. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?

En relación con nuestros contratos, los sitios, nuestros servicios y productos, nuestras obligaciones legales o, de otro modo, con la protección de nuestros intereses legítimos y los demás fines establecidos en la Sección 4, podemos compartir tus datos personales con terceros, en particular con las siguientes categorías de destinatarios:

Los destinatarios mencionados a continuación procesarán tus datos personales en nuestro nombre (como procesadores de datos) o como controladores conjuntos con nosotros o como controladores independientes, dependiendo de las circunstancias.

  • Empresas del grupo

A efectos y en la medida en que sea necesario para llevar a cabo nuestra relación comercial contigo, podemos conceder acceso o transferir tus datos personales a otras empresas del grupo Satisloh y del grupo EssilorLuxottica, ya que Satisloh AG es una entidad del grupo EssilorLuxottica. Aquí puedes consultar un resumen de las entidades del grupo Satisloh AG. Vendemos determinados productos y servicios a nuestros clientes únicamente a través de relaciones comerciales locales y, en este caso, podemos transferir tus datos personales a nuestras respectivas filiales locales de Satisloh que lleven a cabo la relación comercial contigo.

Aquí encontrarás una visión general de las entidades del grupo EssilorLuxottica. EssilorLuxottica es una organización global con oficinas y operaciones en todo el mundo, y algunos de tus datos personales relacionados se almacenan y procesan en una serie de aplicaciones globales que las filiales de EssilorLuxottica utilizan en todo el mundo. Parte del tratamiento de tus datos personales se realiza a través de los servicios concentrados de dos entidades: Essilor International y Luxottica Group S.p.A.

  • Proveedores de servicios

Para poder ofrecer nuestros productos y servicios de forma eficiente y centrarnos en nuestras competencias principales, trabajamos con proveedores de servicios en Suiza y en el extranjero que procesan tus datos en nuestro nombre o como responsables conjuntos con nosotros o que reciben datos sobre ti de nosotros como responsables independientes en diversas áreas. Entre ellas se incluyen, por ejemplo, servicios informáticos, transmisión de información, marketing, ventas, logística, servicios de comunicación o impresión, gestión de instalaciones, seguridad y limpieza, organización y celebración de eventos y recepciones, cobro de deudas, agencias de crédito, proveedor de verificación de direcciones (por ejemplo, para actualizar listas de direcciones en caso de traslados), medidas de prevención del fraude y servicios de empresas de consultoría, abogados, bancos, aseguradoras y empresas de telecomunicaciones.

Si los proveedores de servicios procesan tus datos personales como responsables conjuntos o separados, te informarán sobre sus actividades independientes de procesamiento de datos en sus propias declaraciones de privacidad. Puedes encontrar más información sobre cómo Microsoft procesa los datos aquí; para el uso de Microsoft Teams en particular , aquí.

Si decides iniciar sesión en los sitios a través de aplicaciones de redes sociales o vincular tu cuenta a tus perfiles públicos disponibles en las redes sociales, y compartir tus acciones a través del sitio en esos canales mediante los plug-ins correspondientes (por ejemplo, Facebook Connect, Me gusta, fb share, etc.), estos servicios de terceros pueden recopilar información sobre ti, incluida información sobre tu actividad en los sitios. El uso que hagan de tus datos personales no se rige por este Aviso de privacidad, sino de acuerdo con sus propias políticas de protección de datos.

Google+ https://policies.google.com/privacy

Twitter https://twitter.com/en/privacy

YouTube https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=en

LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook https://www.facebook.com/policy.php

Pinterest https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Instagram https://help.instagram.com/519522125107875

TikTok https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en.

  • Socios contractuales, incluidos los clientes

Esto se refiere a clientes (por ejemplo, destinatarios de servicios), proveedores y nuestros otros socios contractuales, ya que esta divulgación de datos es el resultado de estos contratos. Si trabajas para uno de estos socios contractuales, también podemos revelar datos sobre ti a ese socio a este respecto. Entre estos destinatarios también se incluyen socios contractuales con los que cooperamos o que realizan publicidad para nosotros y a los que, por tanto, podemos revelar datos sobre ti con fines de análisis y marketing (de nuevo, puede tratarse de destinatarios de servicios, pero también de patrocinadores y proveedores de publicidad online). Solicitamos a estos socios que te envíen o muestren publicidad basada en tus datos sólo con tu consentimiento.

  • Autoridades

Podemos revelar tus datos personales a cualquier autoridad, tribunal, órgano administrativo u otro tercero autorizado en Suiza y en el extranjero (incluyendo, sin limitación, abogados), si estamos obligados o autorizados por ley, reglamento u orden judicial o cuando dicha revelación sea necesaria para la protección y defensa de nuestros derechos.

  • Otros casos

Podemos preguntarte si deseas revelar tus datos a otros terceros que no estén descritos en este Aviso de Privacidad. Por ejemplo, podemos transferir tus datos de inscripción basándonos en tu consentimiento o según indiques en tu solicitud a las empresas que figuran en la página de inscripción de un seminario web o evento de Satisloh. Estos destinatarios pueden recibir tus datos personales como coorganizadores o patrocinadores del evento y utilizarán tus datos de registro para los fines de tu participación en el evento. Te proporcionarán directamente toda la información legalmente requerida sobre sus fines de tratamiento y sobre cómo puedes ejercer tus derechos.

Otros destinatarios son terceros en relación con relaciones de agencia (por ejemplo, si compartimos tus datos con tu abogado o tu banco) o personas implicadas en procedimientos administrativos o judiciales. Si cooperamos con los medios de comunicación y compartimos materiales con ellos (por ejemplo, fotos), esto también puede afectarte dependiendo de las circunstancias. Lo mismo ocurre si publicamos contenidos (por ejemplo, fotos, entrevistas, citas, etc.), por ejemplo, en nuestro sitio web o en nuestras otras publicaciones.

Como parte de nuestro desarrollo empresarial, podemos vender negocios, partes de negocios o empresas a otros o adquirirlos de otros o establecer asociaciones, lo que también puede dar lugar a la divulgación de datos (incluidos los tuyos, por ejemplo, como cliente o proveedor o como representante de un proveedor) a las personas implicadas en estas transacciones. En relación con la comunicación con organizaciones del sector, asociaciones y otros organismos, pueden intercambiarse datos que también te afecten. Sin embargo, no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Como se explica en la sección 6, revelamos datos a otras partes. No todas ellas están ubicadas en Suiza. Por lo tanto, tus datos pueden ser procesados tanto en Europa como (dada la presencia de Satisloh en muchos países del mundo) en cualquier país del mundo como parte de las operaciones comerciales internacionales de Satisloh.

Como consecuencia de lo anterior, algunos de tus datos personales pueden ser transferidos o accesibles desde países que no cuentan con una protección de datos legal adecuada. En tales casos, y si así lo exige la legislación aplicable, adoptamos las siguientes medidas:

Si un destinatario se encuentra en un país sin una protección de datos legal adecuada, exigimos al destinatario externo que se comprometa a cumplir la protección de datos (para ello, utilizamos las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea revisadas y -si la transferencia de datos está sujeta a la legislación suiza y al GDPR- adaptadas o complementadas, a las que puedes acceder aquí), a menos que el destinatario esté sujeto a un conjunto de normas legalmente aceptadas para garantizar la protección de datos y a menos que no podamos acogernos a una excepción. Se puede aplicar una excepción, por ejemplo, en caso de procedimientos judiciales en el extranjero, pero también en casos de interés público superior o si la ejecución de un contrato requiere la divulgación, si has dado tu consentimiento o si los datos se han puesto a disposición general por tu parte y no te has opuesto al tratamiento.

Ten en cuenta que los datos que se intercambian a través de Internet suelen pasar por terceros países. Por tanto, tus datos pueden ser enviados al extranjero aunque el remitente y el destinatario se encuentren en el mismo país.

Para obtener más información sobre las garantías apropiadas o adecuadas y los medios para obtener una copia de las mismas, puedes ponerte en contacto con nosotros con las modalidades previstas en este Aviso de privacidad.

8. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Tomamos las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la destrucción, pérdida, uso o alteración accidental o ilegal y contra la divulgación o el acceso no autorizados. Limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.

Además, se utiliza un sistema seguro para autorizar los pagos con tarjeta de crédito e identificar las actividades fraudulentas.

9. Tus derechos

Para ayudarte a controlar el tratamiento de tus datos personales, tienes los siguientes derechos en relación con nuestro tratamiento de datos, dependiendo de la ley de protección de datos aplicable y sujeto a la verificación de tu identidad cuando sea necesario, para que podamos evitar un uso indebido (por ejemplo, mediante una copia de tu documento de identidad, a menos que la identificación sea posible de otro modo):

  • solicitar información sobre si estamos tratando o no tus datos personales y, en tal caso, solicitar que se te informe sobre su contenido, los fines del tratamiento, las categorías de destinatarios, el período de almacenamiento y la fuente.
  • solicitar la rectificación o supresión de tus datos personales que contengan actualmente nuestras bases de datos. Es posible que no atendamos una solicitud de modificación o eliminación de tus datos personales si consideramos que ello infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta. Cuando recibamos una solicitud de este tipo, confirmaremos la recepción, estudiaremos tu solicitud, tomaremos una decisión y te la comunicaremos.
  • restringir el tratamiento de tus datos personales. Cuando tales restricciones no sean posibles, te avisaremos en consecuencia. A continuación, podrás optar por ejercer cualquier otro derecho previsto en el presente Aviso de privacidad.
  • oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, si el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo. Además, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento cuando tus datos personales se procesen con fines de marketing directo, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Cuando dicha oposición no sea posible, te informaremos al respecto. A continuación, podrás optar por ejercer cualquier otro derecho previsto en el presente Aviso de privacidad.
  • cuando sea aplicable por la legislación local, solicitar la portabilidad de tus datos personales, es decir, que los datos personales que nos hayas facilitado te sean devueltos o transferidos a la persona que tú elijas en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Cuando dicha solicitud no pueda ser atendida, te informaremos de ello. Entonces podrás optar por ejercer cualquier otro derecho que te confiera el presente Aviso. Cuando proceda, nos aseguraremos de que dichos cambios se compartan con cualquier tercero de confianza.
  • cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirar en cualquier momento tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales. Al recibir dicha retirada de consentimiento, confirmaremos la recepción y procederemos a dejar de procesar tus datos personales.
  • presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos pertinente.

Si consideras que Satisloh no está procesando tus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, puedes presentar en cualquier momento una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, puedes presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos competente en tu país. Puedes encontrar una lista de las autoridades del Espacio Económico Europeo aquí. Puedes ponerte en contacto con la autoridad supervisora del Reino Unido aquí. Puedes ponerte en contacto con la autoridad supervisora suiza aquí.

Para ejercer tus derechos, o si no estás de acuerdo con la forma en que tratamos tus datos personales y/o con nuestra respuesta a una solicitud de ejercicio de tus derechos, ponte en contacto con privacy@satisloh.com.

Además, te ofrecemos herramientas para actualizar y modificar tus datos personales, por ejemplo, a través de la cuenta de usuario, si eres un usuario registrado. Puedes modificar y actualizar tus preferencias sobre cómo deseas recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras. También puedes solicitar que se elimine la información de tu cuenta. Para obtener información sobre cómo retirar tu consentimiento para las cookies, consulta la configuración de cookies en el pie de página de nationaloptronics.com.

10. Disposiciones adicionales específicas para cada país y región

  • Tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE

Esta sección se aplica y te proporciona más información si tus datos personales son procesados por una de nuestras empresas ubicadas en el Espacio Económico Europeo.

Controlador. La empresa específica identificada en nuestros sitios web externos e internos y servicios en línea como el operador del sitio es el controlador de datos en el sentido del GDPR para las actividades de procesamiento descritas en este Aviso de privacidad.

Base jurídica del tratamiento. El GDPR nos obliga a informarte sobre la base jurídica del tratamiento de tus datos personales. La base jurídica de nuestro tratamiento de datos sobre ti es que dicho tratamiento es necesario a efectos de:

  • ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato que celebremos contigo (Artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos) («Ejecución del Contrato«);
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del Reglamento General de Protección de Datos) («Cumplimiento de las obligaciones legales«); y/o
  • Intereses legítimos que perseguimos (Artículo 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos) («Interés legítimo«). En general, el interés legítimo que perseguimos en relación con el uso que hacemos de tus datos personales es el desempeño o la gestión eficaces de (i) tu uso de los servicios en línea, y/o (ii) nuestra relación comercial contigo. En los casos en que la tabla que figura a continuación indica que nos basamos en nuestros intereses legítimos para un fin determinado, consideramos que nuestro interés legítimo no se ve anulado por tus intereses y derechos o libertades, teniendo en cuenta (i) las revisiones periódicas y la documentación relacionada de las actividades de tratamiento aquí descritas, (ii) la protección de tus datos personales mediante nuestros procesos y políticas de privacidad de datos, (iii) la transparencia que proporcionamos sobre la actividad de tratamiento, y (iv) los derechos que tienes en relación con la actividad de tratamiento. Si deseas obtener más información sobre este enfoque de prueba de equilibrio, ponte en contacto con nuestra Organización de Privacidad de Datos en privacy@satisloh.com.

En algunos casos, podemos preguntarte si consientes el uso pertinente de tus datos personales. En tales casos, la base jurídica para que procesemos esos datos sobre ti puede ser (además o en su lugar) que hayas dado tu consentimiento (Artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos) («Consentimiento«).

PROPÓSITOS DETALLES FUNDAMENTO JURÍDICO

Seguimiento y ejecución de nuestra relación contractual, por ejemplo, tus pedidos (respectivos de tus empleadores) offline y online y la gestión de los servicios postventa

  • Formaliza un presupuesto y/o un contrato (incluido el contrato de trabajo);
  • Gestionar las ventas de productos y/o servicios, los pedidos offline y online (compra, condiciones de pago, entrega y suministro de productos y servicios);
  • Gestiona tu facturación, tu garantía;
  • Gestionar el seguimiento y proporcionar servicio posventa y relaciones con los clientes (incluyendo, por ejemplo, devoluciones, garantía y atención al cliente);
  • Gestionar la seguridad, la protección y el control de acceso a nuestras instalaciones.

Ejecución del contrato (Artículo 6 (1) (b) GDPR)

Gestión de transacciones y posibles facturas impagadas

  • Realizar pagos bancarios seguros (con referencia a las obligaciones de facturación);
  • Gestiona las incidencias relacionadas con el pago y las deudas;
  • Tramita las posibles facturas impagadas:
    • Identifica tus facturas impagadas
    • Informarte de esta cantidad impagada, de los medios de que dispones para regularizarla, de la posibilidad de hacer observaciones y de solicitar una revisión de tu situación si fuera necesario.

Ejecución del contrato (Artículo 6 (1) (b) GDPR)

Creación y gestión de cuentas e inscripciones

  • Permitirte registrarte en nuestros sitios y crear tu propia cuenta;
  • Proporcionar los servicios disponibles a través de los sitios (por ejemplo, la gestión del proceso de registro y el acceso a la cuenta, la gestión de la cuenta, el recordatorio de los productos en la cesta de la compra, etc.);
  • Gestiona tu perfil de cliente;
  • Permitirte unirte a nuestros programas de compromiso;
  • Permitirte participar en nuestros concursos e iniciativas promovidas.

Ejecución del contrato (Artículo 6 (1) (b) GDPR)

Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) GDPR)

Comunicación entre nosotros

  • Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales y actualizaciones periódicas (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, SMS/MMS, servicio postal, redes sociales y boletín informativo) relacionadas con nuestros productos, servicios, iniciativas, seminarios web y eventos;
  • Gestionar nuestras ofertas comerciales personalizadas basándonos en el análisis de tus datos personales relacionados con el volumen de gasto, la categoría de producto y los métodos de compra;
  • Cumplir tus solicitudes por correo electrónico, chat, teléfono, SMS/MMS, servicio postal (por ejemplo, gestión de solicitudes de información, respuesta a consultas y ejercicio de tus derechos (sección 9), reserva de seminarios web, eventos, proporcionar la función «compartir con un amigo», etc.).

Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (Artículo 6 (1) (a) GDPR)

Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) GDPR)

Propósitos de los análisis

  • Gestión de contenidos y comunicaciones personalizadas;
  • Realizar análisis estadísticos sobre la audiencia de clientes;
  • Analizar el rendimiento de nuestros sitios, nuestras inversiones en medios de comunicación y campañas de marketing, y nuestros pedidos web;
  • Estudio de mercado;
  • Mejora y desarrollo de nuestros productos, servicios y operaciones.

Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (Artículo 6 (1) (a) GDPR)

Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) GDPR)

Cumplimiento de las obligaciones legales

  • Cumplir con los requisitos de las leyes, reglamentos, directivas, protocolos, recomendaciones de las autoridades, normas industriales y reglamentos internos, gestión de riesgos y gobierno corporativo (determinados procesos automáticos o manuales están diseñados para realizar comprobaciones en relación con las sanciones económicas, el control de las exportaciones y la legislación contra el blanqueo de dinero);
  • Aplicar las decisiones de las autoridades públicas;
  • Conservación de datos en relación con las obligaciones contables y fiscales;
  • Prevención y control de la delincuencia y el fraude (determinados procesos automáticos o manuales están diseñados para verificar tus pagos en línea y combatir el fraude relacionado con los métodos de pago y la usurpación de identidad).

Cumplimiento de Obligaciones Legales (Artículo 6 (1) (c) GDPR

Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) GDPR)

Búsqueda de intereses legítimos

  • Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico, chat, teléfono, SMS/MMS, servicio postal sobre productos, eventos y servicios similares que ya te hayamos proporcionado, a menos que te opongas a dicho tratamiento en el momento de la recogida o con ocasión de cada comunicación;
  • Atraer, identificar y buscar talentos, y procesar y gestionar las solicitudes para puestos en Satisloh, incluyendo el examen y la selección de candidatos;
  • Gestionar las formaciones, dar instrucciones;
  • Ejercer o defender reclamaciones legales en procedimientos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales, investigaciones, relativas a nuestros derechos, de las empresas de nuestro grupo y/o de nuestros representantes, accionistas, directivos y administradores;
  • Permitir la gestión técnica de los sitios y sus funciones operativas, incluida la resolución de cualquier problema técnico, la prestación de asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos o la realización de pruebas, mantenimiento, mejoras, actualizaciones y mejoras que no puedan realizarse mediante datos no personales;
  • Prevenir o identificar actividades fraudulentas o usos indebidos de los sitios o contra el grupo EssilorLuxottica y/o los usuarios de los sitios;
  • Completar una posible fusión, venta de activos, transferencia de la totalidad o de una parte sustancial de su negocio, o transacción de financiación, revelando y transfiriendo los datos personales al tercero o terceros implicados en la transacción como parte de la misma;
  • Realizar encuestas y estudios de mercado relacionados con nuestros productos y servicios por correo postal o electrónico;
  • Anonimizar datos personales para realizar análisis estadísticos;
  • Salvaguardar otros intereses legítimos que no pueden nombrarse exhaustivamente.

Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) GDPR)

Transferencias internacionales de datos. En el caso de que -como parte de nuestras operaciones comerciales globales- algunos de tus datos personales se transfieran o sean accesibles fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que tus datos estén protegidos de forma coherente con el Reglamento General de Protección de Datos. Por lo tanto, y si así lo exige la legislación aplicable, tomamos las siguientes medidas:

Si compartimos tus datos personales con empresas afiliadas o destinatarios externos situados en países fuera del Espacio Económico Europeo para los que la Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación, nos aseguramos de que se aplique una protección contractual específica (como las cláusulas contractuales tipo de la UE). Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicadas en relación con las transferencias específicas poniéndote en contacto con nosotros con las modalidades según este Aviso de privacidad.

Tu autoridad competente en materia de protección de datos. En caso de preocupaciones y solicitudes relacionadas con la privacidad de datos, te animamos a que te pongas en contacto con nuestra Organización de Privacidad de Datos en privacy@satisloh.com. Además de ponerte en contacto con la Organización de Privacidad de Datos, siempre tienes derecho a dirigir tu solicitud o queja a la autoridad competente en materia de protección de datos. Aquí encontrarás una lista y los datos de contacto de las autoridades locales de protección de datos. También puedes obtener aquí más información de la Comisión Europea sobre la transferencia internacional de datos.

  • Procesamiento conforme a la Ley General de Protección de Datos brasileña

Esta sección se aplica y te proporciona más información si el tratamiento por parte de una de nuestras empresas (i) se produce en territorio brasileño, (ii) se refiere a datos de personas físicas situadas en territorio brasileño, (iii) comprende datos personales recogidos en territorio brasileño o (iv) tiene como objetivo la oferta o suministro de productos y/o servicios a personas físicas situadas en territorio brasileño. En estos casos, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) se aplica al tratamiento de tus datos personales y las siguientes adiciones y/o desviaciones se aplican a las secciones relacionadas de este Aviso de Privacidad:

Periodos de conservación. Tal y como permite el artículo 16 de la LGPD, podemos conservar tus datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias (como las obligaciones de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil), durante el plazo legal de prescripción o para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.

Tus derechos. Además de los derechos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, en virtud de la LGPD tienes derecho a:

  • En caso de que entiendas que tus datos no se están procesando de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable o de forma excesiva, solicítanos que anonimicemos, bloqueemos o eliminemos los datos personales innecesarios o excesivos o;
  • Solicitar información sobre las entidades públicas y/o privadas con las que compartimos tus datos personales;
  • Ser informado sobre la posibilidad de no dar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos y las consecuencias de no dar el consentimiento en caso de que solicitemos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos;
  • Revocar en cualquier momento tu consentimiento para que procesemos tus datos personales en caso de que te pidamos tu consentimiento para procesar tus datos.

Base jurídica del tratamiento. La Ley General de Protección de Datos brasileña nos obliga a informarte sobre la base jurídica del tratamiento de tus datos personales.

La base jurídica de nuestro tratamiento es:

  • Artículo 7 V LGPD («Ejecución del contrato»);
  • Artículo 7 II LGPD («Cumplimiento de las obligaciones legales»);
  • Artículo 10 I y II LGPD («Interés legítimo»).
  • Artículo 7 I LGPD («Consentimiento»).

Transferencias internacionales. Siguiendo los requisitos de la LGPD definidos en el Artículo 33 de la Ley General de Protección de Datos brasileña, en caso de que transfiramos tus datos personales fuera del territorio brasileño, nos aseguraremos de que tus datos estén protegidos de forma coherente con la Ley General de Protección de Datos brasileña, seguiremos la legislación aplicable y las decisiones impuestas por la autoridad competente.

Tu contacto competente en materia de protección de datos. Si se aplica esta sección, también puedes ponerte en contacto con nuestra Organización Brasileña de Privacidad de Datos en info.br@satisloh.com.

  • Tratamiento conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de la República Popular China

Esta sección se aplica y te proporciona más información si el tratamiento por parte de una de nuestras empresas está situado dentro de las fronteras de la República Popular China («RPC») o se refiere a datos de personas físicas dentro de las fronteras de la RPC.

Tratamiento de información personal sensible.

Según la Ley de Protección de la Información Personal de la RPC (PIPL), por información personal sensible se entiende la información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, puede causar fácilmente daños a la dignidad de las personas físicas o graves daños a la seguridad personal o patrimonial, incluida la información sobre características biométricas, creencias religiosas, estatus especialmente designado, salud médica, cuentas financieras, seguimiento de la ubicación individual, etc., así como la información personal de menores de 14 años.

Además de la información de pago mencionada en la sección 3 de este Aviso de Privacidad, en principio no procesaremos tu información personal sensible. En caso de que tu información personal sensible vaya a ser tratada, te notificaremos la necesidad del tratamiento y los efectos sobre los derechos e intereses de la persona, y obtendremos tu consentimiento específico si procede.

Transferencia y divulgación de datos personales. Siguiendo los requisitos definidos en el Artículo 23 de la LOPD, además de los contenidos mencionados en la sección 3, nosotros, en principio, no transferiremos ni compartiremos tu información personal con terceros controladores, a menos que (1) obtengamos tu consentimiento específico si procede, o (2) para cumplir con las obligaciones legales en virtud de las leyes y reglamentos locales.

Transferencia internacional. Reconoces que tus datos serán transferidos y tratados fuera de la RPC. Seguiremos las leyes aplicables y las decisiones impuestas por la autoridad competente, y nos aseguraremos de que tus datos estén protegidos de forma coherente con la Ley de Protección de Datos Personales de la RPC. Si tú o la empresa para la que trabajas sois socios comerciales, ten en cuenta que Satisloh es una empresa multinacional, y con el fin de concluir o cumplir el contrato/acuerdo contigo o con la empresa para la que trabajas, entiendes y aceptas que podemos transferir tus datos personales a empresas afiliadas extranjeras.

Base jurídica del tratamiento. La PIPL nos obliga a informarte sobre la base jurídica del tratamiento de tus datos personales.

La base jurídica de nuestro tratamiento es:

– Artículo 13(2) de PIPL («Ejecución del contrato»);

– PIPL Artículo 13(3) («Deberes y responsabilidades estatutarias»)

– Artículo 13(6) del PIPL («Procesar datos públicamente disponibles»);

– PIPL Artículo 13(1) («Consentimiento»)

Uso por niños. Esta Oferta Online no está dirigida a niños menores de catorce (14) años. No recopilaremos conscientemente datos personales de niños menores de catorce (14) años sin el previo consentimiento paterno si así lo exige la legislación aplicable. Sólo utilizaremos o revelaremos datos personales de un menor en la medida permitida por la ley, para solicitar el consentimiento paterno, de conformidad con las leyes y normativas locales o para proteger a un menor.

11. Cambios en este Aviso de Privacidad

Actualizaremos este Aviso de Privacidad de vez en cuando, en particular en respuesta a desarrollos legales y/u organizativos.

Puedes ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad comprobando la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de este Aviso de privacidad.

Aviso de privacidad de Estados Unidos

Última actualización: 19 agosto 2024

Para presentar una Solicitud del Sujeto de Datos, haz clic aquí.

Este Aviso de Privacidad de EE.UU. describe cómo Satisloh AG, incluidas todas las filiales directas e indirectas (colectivamente «Satisloh», «nosotros», «nuestro» o «nos»), recopilan, utilizan, divulgan y salvaguardan tu información. Este Aviso de Privacidad de EE.UU. se aplica a las personas en EE.UU. y que accedan a este sitio web y a cualquier otro sitio web, aplicación o servicio en línea (colectivamente «Sitios») que tengan un enlace a este Aviso de Privacidad de EE.UU. o a las personas que interactúen con nosotros a través de otros canales de comunicación. Sin embargo, otros sitios web, productos y servicios de Satisloh pueden tener sus propias políticas de privacidad. Este Aviso de Privacidad de EE.UU., junto con nuestro Aviso Legal , rigen colectivamente tu uso de nuestros Sitios.

El grupo de empresas de Satisloh AG está formado por las siguientes entidades jurídicas, con sedes en todo el mundo:

País Empresa
Brasil
Satisloh Do Brasil Ltda,
China
Satisloh (Zhongshan) Ltd.
Francia
Delamare Sovra SAS
Francia
SCL Internacional SAS
Alemania
Satisloh GmbH
Región Administrativa Especial de Hong Kong (China)
Satisloh Asia Limited
Italia
Satisloh Italia S.r.l.
Suiza
Satisloh Holding AG
Suiza
Satisloh AG
Estados Unidos
National Optronics Incorporated
Estados Unidos
Satisloh Norteamérica, Inc.

Nosotros, Satisloh AG y el grupo de empresas pertenecientes a Satisloh AG, somos -en el contexto de la ley de protección de datos aplicable- el responsable del tratamiento de tus datos personales, que solos o conjuntamente determinamos los fines y medios del tratamiento de tus datos personales.

De vez en cuando, podemos cambiar este Aviso de Privacidad de EE.UU.. Si lo hacemos, publicaremos una versión modificada en esta página web. Por favor, revisa este Aviso de Privacidad de EE.UU. periódicamente.

Puedes presentar una solicitud para ejercer los derechos que puedas tener en virtud de la legislación estatal aplicable a través de nuestro formulario web disponible aquí o llamándonos al número gratuito 1-800-866-5640.

LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

A efectos de este Aviso de Privacidad de EE.UU., la información personal es cualquier información sobre un individuo identificable. Recogemos los siguientes tipos de información personal:

Información que facilitas

Podemos recopilar la siguiente información personal que nos proporciones voluntariamente al utilizar nuestros Sitios:

  • Crea una cuenta. Si creas una cuenta con nosotros, nos proporcionarás tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y crearás una contraseña para futuros inicios de sesión.
  • Proceso de inscripción. Si registras una cuenta con nosotros o asistes a un evento patrocinado por nosotros, nos proporcionarás tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y crearás una contraseña para futuros inicios de sesión.
  • Suscríbete a nuestro boletín. Si te suscribes a nuestro boletín, nos facilitarás tu dirección de correo electrónico.
  • Atención al cliente. Si te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, es posible que tengas que facilitarnos información adicional para que podamos responder a tus preguntas o dudas de la forma más completa y exhaustiva posible.
  • Compras. Cuando realices una compra, nos facilitarás tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física e información de pago, como datos bancarios o de la tarjeta de crédito.
  • Solicita un empleo. Si solicitas un empleo a través de uno de nuestros Sitios, recopilaremos cualquier información que proporciones en tu solicitud, incluyendo, entre otros, información sobre autorización de trabajo, situación del visado, salario deseado, dominio del idioma, formación académica, historial laboral y referencias. También puedes optar por proporcionar voluntariamente información opcional como la raza, el sexo o si eres discapacitado.
  • Encuesta. Si participas en una encuesta, puedes indicar tu sexo y edad.
  • Información comercial. Podemos recopilar información personal de clientes comerciales o proveedores, incluido el nombre de la empresa, la dirección física, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la información de pago (datos bancarios o de la tarjeta de crédito).

Podemos recoger la siguiente información personal que nos facilites voluntariamente en los siguientes supuestos:

  • Mantén la correspondencia por correo electrónico o chat. Si mantienes correspondencia por correo electrónico o chat con un destinatario de Satisloh, tus correos electrónicos resp. chats serán escaneados por las herramientas que Satisloh opera para mantener la seguridad de su infraestructura informática.
  • Mantén la correspondencia a través de los servicios de teléfono y buzón de voz. Cuando llames al personal de Satisloh, sólo se almacenará en nuestros servidores tu número de teléfono. Esta información se facilitará, por teléfono y correo electrónico, a la persona con la que intentes contactar. En determinadas condiciones, también guardamos registros de las llamadas de clientes y otros solicitantes y mantenemos una transcripción de las charlas para garantizar y gestionar la calidad. No se recoge ninguna otra información personal, pero pueden almacenarse registros e informes técnicos con fines de resolución de problemas.

Información cuando navegas por nuestros sitios

Recogemos automáticamente cierta información personal a través de tu uso de los Sitios, como la siguiente:

  • Información de uso. Por ejemplo, las páginas de los Sitios a las que accedes, la frecuencia de acceso y lo que pulsas mientras estás en los Sitios.
  • Información sobre el aparato. Por ejemplo, modelo de hardware, sistema operativo, número de versión de la aplicación y navegador.
  • Información del dispositivo móvil. Información agregada sobre si se accede a los Sitios a través de un dispositivo móvil o tableta, el tipo de dispositivo y el operador.
  • Información sobre la ubicación. Información de localización de los visitantes de la Plataforma por ciudades y regiones.

Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir cierta información personal tuya sobre un tercero. Por ejemplo, como tu empleador que actúa como nuestro socio comercial, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de marketing o publicidad, proveedores de servicios para la prevención del fraude, agencias de crédito (por ejemplo, informes de crédito), asociaciones, socios contractuales, proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, bancos, compañías de seguros o de fuentes y autoridades públicas (por ejemplo, registros de cobro de deudas, registros de la propiedad, registros mercantiles), o los medios de comunicación e Internet, incluidas las redes sociales, información de procedimientos judiciales en los que aparezcas (por ejemplo, declaraciones de testigos), o podemos recibir datos de otras empresas de nuestro grupo (por ejemplo, poderes notariales, recomendaciones, referencias).p. ej. declaraciones de testigos), documentos que te conciernen (p. ej. poderes, recomendaciones, referencias), o podemos recibir datos de otras empresas de nuestro grupo. También creamos información basada en nuestro análisis de la información que hemos recopilado de ti. Si nos envías cualquier información personal sobre otra persona, eres responsable de asegurarte de que tienes la autoridad para hacerlo y de permitirnos utilizar su información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad de EE.UU..

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información personal que recopilamos para mejorar nuestros Sitios y para proteger nuestros derechos legales. Además, podemos utilizar la información personal que recopilamos para:

  • Formaliza un presupuesto y/o un contrato (incluido el contrato de trabajo);
  • Gestionar las ventas de productos y/o servicios, los pedidos offline y online (compra, condiciones de pago, entrega y suministro de productos y servicios);
  • Gestiona tu facturación, tu garantía;
  • Gestionar el seguimiento y proporcionar servicio posventa y relaciones con los clientes (incluyendo, por ejemplo, devoluciones, garantía y atención al cliente);
  • Gestionar la seguridad, la protección y el control de acceso a nuestras instalaciones;
  • Realizar pagos bancarios seguros (con referencia a las obligaciones de facturación);
  • Gestiona las incidencias relacionadas con el pago y las deudas;
  • Tramita las posibles facturas impagadas:
    • Identifica tus facturas impagadas
    • Informarte de esta cantidad impagada, de los medios de que dispones para regularizarla, de la posibilidad de hacer observaciones y de solicitar una revisión de tu situación si fuera necesario.
  • Permitirte registrarte en nuestros Sitios y crear tu propia cuenta;
  • Proporcionar los servicios disponibles a través de los Sitios (por ejemplo, la gestión del proceso de registro y el acceso a la cuenta, la gestión de la cuenta, el recordatorio de productos en la cesta de la compra, etc.);
  • Gestiona tu perfil de cliente;
  • Permitirte unirte a nuestros programas de compromiso;
  • Permitirte participar en nuestros concursos e iniciativas promovidas;
  • Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales y actualizaciones periódicas (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, servicio postal, redes sociales y boletín informativo) relacionadas con nuestros productos, servicios, iniciativas, seminarios web y eventos;
  • Gestionar nuestras ofertas comerciales personalizadas basándonos en el análisis de tu información personal relacionada con el volumen de gasto, la categoría de producto y los métodos de compra;
  • Cumplir tus solicitudes por correo electrónico, chat, teléfono, servicio postal (por ejemplo, gestión de solicitudes de información, respuesta a consultas y ejercicio de tus derechos indicados en la sección «TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES«, reserva de seminarios web, eventos, proporcionar la función «compartir con un amigo», etc.);
  • Gestión de contenidos y comunicaciones personalizadas;
  • Realizar análisis estadísticos sobre la audiencia de clientes;
  • Analizar el rendimiento de nuestros Sitios, nuestras inversiones en medios de comunicación y campañas de marketing, y nuestros pedidos web;
  • Estudio de mercado;
  • Mejora y desarrollo de nuestros productos, servicios y operaciones;
  • Cumplir los requisitos de las leyes, reglamentos, directivas, protocolos, recomendaciones de las autoridades, normas industriales y reglamentos internos, gestión de riesgos y gobierno corporativo (determinados procesos automáticos o manuales están diseñados para realizar comprobaciones en relación con las sanciones económicas, el control de las exportaciones y la legislación contra el blanqueo de dinero);
  • Aplicar las decisiones de las autoridades públicas;
  • Conservación de datos en relación con las obligaciones contables y fiscales;
  • Prevención y control de la delincuencia y el fraude (determinados procesos automáticos o manuales están diseñados para verificar tus pagos en línea y combatir el fraude relacionado con los métodos de pago y la usurpación de identidad);
  • Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico, chat, teléfono, servicio postal sobre productos, eventos y servicios similares que ya te hayan sido proporcionados, a menos que te opongas a dicho tratamiento en el momento de la recogida o con ocasión de cada comunicación;
  • Atraer, identificar y buscar talentos, y procesar y gestionar las solicitudes para puestos en Satisloh, incluyendo el examen y la selección de candidatos;
  • Dirigir cursos de formación, impartir instrucción;
  • Ejercer o defender reclamaciones legales en procedimientos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales, investigaciones, relativas a nuestros derechos, de las empresas de nuestro grupo y/o de nuestros representantes, accionistas, directivos y administradores;
  • Permitir la gestión técnica de los Sitios y sus funciones operativas, incluida la resolución de cualquier problema técnico, la prestación de asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos o la realización de pruebas, mantenimiento, mejoras, actualizaciones y mejoras que no puedan llevarse a cabo mediante información no personal;
  • Prevenir o identificar actividades fraudulentas o usos indebidos de los Sitios o contra el grupo EssilorLuxottica y/o los usuarios de los Sitios;
  • Completar una posible fusión, venta de activos, transferencia de la totalidad o de una parte sustancial de su negocio, o transacción de financiación, revelando y transfiriendo la información personal al tercero o terceros implicados en la transacción como parte de la misma;
  • Realizar encuestas y estudios de mercado relacionados con nuestros productos y servicios por correo postal o electrónico;
  • Anonimizar la información personal para realizar análisis estadísticos.

COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

Podemos compartir la información personal que recopilamos sobre ti de las siguientes maneras:

  • Contratamos a proveedores de servicios para que presten servicios relacionados con el funcionamiento de nuestra empresa. Podemos compartir información personal con proveedores de servicios para que puedan realizar estos servicios. Algunos ejemplos de estos servicios son el procesamiento y la autorización de pagos, los servicios de mensajería de texto, la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, la personalización de productos, la realización y el envío de pedidos, la distribución de material promocional y de marketing, la evaluación de sitios web, el análisis de datos y, en su caso, la limpieza de datos.
  • Al proceder con tu pedido en línea, aceptas que cualquier información asociada al pedido, como el nombre y la dirección de entrega (si son distintos de los tuyos), se procese utilizando proveedores de servicios.
  • Al llevar a cabo nuestra relación comercial contigo, compartimos información Personal con otras marcas y afiliados de Satisloh.
  • La información personal, aparte de los datos de los clientes, se comparte y procesa parcialmente dentro de una serie de aplicaciones globales que son utilizadas globalmente por las filiales de EssilorLuxottica.
  • Podemos revelar información personal si creemos de buena fe que (i) la ley o un proceso legal así lo exigen; (ii) hemos recibido una solicitud administrativa válida de un organismo encargado de hacer cumplir la ley; o (iii) dicha divulgación es necesaria o apropiada (a nuestra entera discreción) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Satisloh, o de cualquiera de nuestras respectivas filiales, proveedores de servicios, clientes, o (iv) según Satisloh lo considere necesario para resolver disputas, solucionar problemas, prevenir el fraude y hacer cumplir de otro modo los términos especificados en el Aviso Legal.
  • También podemos compartir tu información con tu consentimiento o como se indique en el momento de recopilar o compartir los datos.
  • Como ocurre con cualquier empresa, es posible que, a medida que se desarrolle la nuestra, pasemos por una transición empresarial, como una fusión, una adquisición por otra empresa o la venta de todos o parte de nuestros activos, o la compra de tiendas online u otros activos, incluso en caso de quiebra. En tales transacciones, es probable que se transfiera información sobre los clientes.
  • Los Sitios pueden permitirte proporcionar comentarios en varias secciones de nuestros Sitios, como en las reseñas de productos. Ten en cuenta que la información que publiques en estas áreas puede estar a disposición de los visitantes de los Sitios y del público en general. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no supervisamos dicho contenido y no somos responsables del material publicado por ti o por otros en estos foros públicos.
  • Somos una organización multinacional con sedes en muchos países del mundo. Tu información personal puede almacenarse y procesarse fuera de tu país, provincia o estado de residencia, en cualquier jurisdicción en la que tengamos instalaciones o en la que contratemos proveedores de servicios, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Esto significa que tu información personal puede ser transferida a jurisdicciones que tengan leyes de privacidad menos restrictivas que las de tu país, provincia o estado de residencia, en cuyo caso nos aseguraremos, por medios contractuales o de otro tipo, de que recibirá una protección adecuada en cumplimiento de los principios de protección de datos generalmente aceptados. Tomamos medidas para procesar la información personal de acuerdo con las disposiciones de este Aviso de Privacidad de EE.UU. y los requisitos de la legislación aplicable.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILIZAMOS

Al igual que muchas otras empresas, Satisloh utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento (colectivamente, «Cookies») cuando visitas nuestros Sitios web

Las «cookies» son pequeños archivos de información que almacena el software de tu navegador web en el disco duro de tu ordenador, móvil u otros dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).

Podemos utilizar los siguientes tipos de Cookies:

Cookies técnicamente necesarias

Estas Cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, sólo se establecen en respuesta a acciones realizadas por ti que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puedes configurar tu navegador para que bloquee estas Cookies o te avise de ellas, pero entonces algunas partes de los Sitios no funcionarán. Estas Cookies no almacenan ninguna información personal identificable.

Cookies funcionales

Estas Cookies permiten al Sitio Web proporcionar una funcionalidad y personalización mejoradas. Permiten que los Sitios recuerden las elecciones que haces o la información que introduces (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proporcionan funciones mejoradas y más personales. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permites estas Cookies, es posible que algunos o todos los Servicios no funcionen correctamente.

Cookies de medición

Estas Cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestros Sitios. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los usuarios por los Sitios. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y normalmente no puede vincularse a una persona física concreta. Sin embargo, en ciertos casos la información recopilada puede vincularse a ti directamente (siempre que hayas revelado tu identidad a Satisloh, por ejemplo, al crear una cuenta o al presentarnos una solicitud).

CÓMO PUEDES GESTIONAR LAS COOKIES

Tus preferencias

Cuando visites nuestros Sitios por primera vez, es posible que aparezca un banner que te ofrezca opciones sobre si aceptar o rechazar Cookies o tecnologías de seguimiento de diferentes tipos. Puedes aceptar o rechazar Cookies que no sean técnicamente necesarias para nuestros Sitios a través de la configuración de Cookies en el pie de página de nationaloptronics.com.

Configuración del navegador

Las Cookies pueden bloquearse cambiando la configuración de tu navegador de Internet para que rechace todas o algunas Cookies. Si decides bloquear todas las Cookies (incluidas las Cookies esenciales), es posible que no puedas acceder a todos los Sitios o a parte de ellos.

Puedes obtener más información sobre las Cookies y cómo gestionarlas visitando www.AllAboutCookies.org.

Controles de plataforma

Puedes excluirte de las Cookies establecidas por entidades específicas siguiendo las instrucciones que se encuentran en estos enlaces:

Recursos de la industria publicitaria

Puedes saber qué entidades han habilitado actualmente Cookies para tu navegador o dispositivo móvil y cómo excluirte de algunas de esas Cookies accediendo al sitio web de la sitio web de la Network Advertising Initiative o al sitio web de la sitio web de la Alianza de Publicidad Digital. Para obtener más información sobre las opciones de inhabilitación específicas para móviles, visita el sitio web de la de la Iniciativa de Publicidad en la Red.

Ten en cuenta que estos mecanismos de exclusión son específicos del dispositivo o navegador en el que se ejercen. Por lo tanto, tendrás que excluirte en cada navegador y dispositivo que utilices.

ANALÍTICA DIGITAL

Podemos trabajar con proveedores de servicios que recopilan datos sobre tu uso de los Sitios y otros sitios o aplicaciones a lo largo del tiempo con fines no publicitarios sujetos a sus políticas de privacidad. Utilizamos proveedores de análisis como Matomo para recopilar y analizar información agregada anónima de los usuarios. Para más información sobre Matomo, visita matomo.org/.

ENLACES DE TERCEROS Y PLUG-IN

Los Sitios pueden proporcionar enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros, incluidas nuestras páginas de redes sociales. No controlamos las prácticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones, y no están cubiertos por este Aviso de Privacidad de EE.UU.. Deberías revisar las políticas de privacidad de otros sitios web o aplicaciones que utilices para conocer sus prácticas en materia de datos.

Los Sitios también pueden incluir herramientas integradas de medios sociales o «plug-ins», como herramientas de redes sociales ofrecidas por terceros. Si utilizas estas herramientas para compartir información o interactúas de otro modo con las funciones de los medios sociales en los Sitios, esas empresas de medios sociales pueden recopilar información sobre ti y pueden utilizar y compartir dicha información de acuerdo con sus propias políticas, incluso compartiéndola con nosotros o con el público en general. Tus interacciones con terceras empresas de medios sociales y el uso de sus funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que proporcionan dichas funciones. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de las cuentas de redes sociales que crees y utilices.

TUS DERECHOS ESTATALES DE PRIVACIDAD

Dependiendo del estado en el que residas, puedes tener ciertos derechos de privacidad en relación con tu información personal. Revisa las secciones siguientes si resides en California, Nevada o Virginia. Para los residentes de otros estados, tus derechos de privacidad pueden incluir (si procede):

  • Derecho a confirmar si estamos tratando tus datos personales y a acceder a ellos;
  • Derecho a obtener una copia de tus datos personales que hayamos recopilado de ti y/o sobre ti en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, que te permita transmitir la información a otro responsable del tratamiento sin impedimentos, cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados;
  • El derecho a eliminar la información personal que hayamos recopilado de ti y/o sobre ti, sujeto a ciertas excepciones;
  • El derecho a corregir la información personal inexacta que conservamos sobre ti, sujeto a ciertas excepciones;
  • El derecho, en su caso, a excluirte del tratamiento de tus datos personales con fines de (1) publicidad dirigida; (2) la «venta» de tus datos personales (tal y como se define este término en la legislación aplicable); y (3) la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar en relación contigo;
  • Si la legislación aplicable nos exige obtener tu consentimiento para procesar información personal sensible, el derecho a retirar tu consentimiento; y
  • Derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de tus derechos de privacidad.

No utilizamos información personal para la elaboración de perfiles en el marco de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre las personas.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a través de nuestro formulario web disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacy@satisloh.com. Si la ley lo exige, atenderemos tu solicitud previa comprobación de tu identidad y, en la medida en que proceda, de la identidad de la persona en cuyo nombre realices dicha solicitud. Para ello, te pediremos que verifiques datos basados en la información que tenemos en nuestros registros. Si presentas una solicitud en nombre de otra persona, utiliza los mismos métodos de contacto descritos anteriormente. Si nos negamos a tomar medidas en relación con tu solicitud, puedes recurrir nuestra decisión a través de nuestro disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacy@satisloh.com.

Mecanismos universales de exclusión voluntaria

Los Sitios reconocen la señal de Control Global de Privacidad («CGP»). Si utilizas una configuración del navegador o un complemento que envíe una señal de preferencia de exclusión voluntaria a cada sitio web que visites, lo trataremos como una solicitud válida de exclusión voluntaria. Para descargar y utilizar un navegador compatible con la señal de navegador GPC, haz clic aquí: globalprivacycontrol.org/orgs. Si decides utilizar la señal GPC, tendrás que activarla para cada navegador o extensión de navegador compatible que utilices. Consulta la sección «SEÑALESDE NO SEGUIMIENTO» más abajo para obtener información sobre nuestro tratamiento de las señales de no seguimiento.

AVISO A LOS RESIDENTES DE NEVADA

La ley de Nevada permite a los residentes de Nevada excluirse de la venta de ciertos tipos de información personal. Sujeta a varias excepciones, la ley de Nevada define «venta» como el intercambio de ciertos tipos de información personal a cambio de una contraprestación monetaria a otra persona. Actualmente no vendemos información personal tal como se define en la ley de Nevada. Sin embargo, si eres residente de Nevada, aún puedes enviar una solicitud verificada para excluirte de las ventas y registraremos tus instrucciones y las incorporaremos en el futuro si nuestra política cambia. Puedes enviar solicitudes de exclusión voluntaria a privacy@satisloh.com.

AVISO A LOS RESIDENTES EN VIRGINIA

La Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia («VCDPA», por sus siglas en inglés) otorga a los residentes en Virginia el derecho a recibir determinada información sobre los datos personales que procesamos sobre ellos. A efectos de esta sección, por datos personales se entiende cualquier información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. Los datos personales no incluyen la información desidentificada o públicamente disponible, tal y como la VCDPA define estos términos.

Para un análisis de las categorías de datos personales que procesamos, los fines de nuestro procesamiento, las categorías de datos personales que compartimos con terceros y las categorías de terceros con los que compartimos datos personales, consulta las secciones anteriores y siguientes.

Si eres residente en Virginia, la VCDPA te concede el derecho a: (1) confirmar si estamos tratando o no tus datos personales para acceder a dichos datos personales; (2) corregir inexactitudes en tus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de tus datos personales; (3) eliminar los datos personales que nos hayas facilitado o que hayamos obtenido sobre ti; (4) obtener una copia de los datos personales que nos hayas proporcionado previamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, que te permita transmitir los datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos, cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados; y (5) oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) venta de datos personales, o (iii) elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar en relación contigo.

Para ejercer tus derechos, envíanos un correo electrónico a privacy@satisloh.com, con tu nombre, el hecho de que eres residente en Virginia y especificando el derecho o derechos que deseas invocar. Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud, puedes recurrir nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a privacy@satisloh.com.

AVISO A LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 («CCPA», por sus siglas en inglés), exige que proporcionemos a los residentes de California una política de privacidad que contenga una descripción exhaustiva de nuestras prácticas en línea y fuera de línea relativas a la recopilación, uso, divulgación, venta, intercambio y conservación de información personal, así como de los derechos de los residentes de California en relación con su información personal. Esta sección del Aviso de Privacidad de EE.UU. está destinada exclusivamente a los residentes en California y sólo es aplicable a ellos. Si no eres residente en California, esta sección no se te aplica y no debes basarte en ella.

La CCPA define la «información personal» como aquella que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente susceptible de ser asociada con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un residente u hogar de California en particular. La información personal no incluye la información públicamente disponible, desidentificada o agregada, ni la información veraz obtenida legalmente que sea de interés público. A efectos de esta sección de «AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA» nos referiremos a esta información como «Información personal«.

Si resides en California y eres o has sido empleado, solicitante de empleo o contratista independiente nuestro, consulta nuestro aviso de privacidad disponible en nuestro(s) sitio(s) web de solicitantes de empleo para obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales en esa calidad.

Aviso en la recogida de datos personales

Actualmente recogemos y, en los 12 meses anteriores a la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de este Aviso de Privacidad de EE.UU., hemos recogido las siguientes categorías de Datos Personales:

  • Identificadores (nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico)
  • Identificadores personales únicos (identificador del dispositivo; cookies, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar; número de cliente)
  • Número de teléfono
  • Número de tarjeta de crédito
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a la interacción del consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio).
  • Datos de geolocalización
  • Información comercial (registros de bienes muebles, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; otros historiales o tendencias de compra o consumo; u otra información comercial)
  • Información sobre educación
  • Información profesional o relacionada con el empleo (incluido el historial laboral)
  • Características de las clasificaciones protegidas por la legislación californiana o federal (sexo, edad (a partir de 40 años))
  • Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias

Recogemos Información Personal directamente de residentes en California y de redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y sistemas operativos y plataformas. No recogemos todas las categorías de Datos Personales de cada fuente.

Además de los fines indicados anteriormente en la sección «CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN«, actualmente recopilamos y hemos recopilado las categorías anteriores de Información Personal para los siguientes fines empresariales o comerciales:

  • Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de tus Datos Personales sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines
  • Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente
  • Uso transitorio a corto plazo, incluyendo, pero sin limitarse a, publicidad no personalizada mostrada como parte de tu interacción actual con nosotros, siempre que tu Información Personal no se revele a terceros y no se utilice para construir un perfil sobre ti o alterar de otro modo tu experiencia individual de consumidor fuera de la interacción actual con nosotros, incluyendo, pero sin limitarse a, la personalización contextual de anuncios mostrados como parte de la misma interacción.
  • Prestación de servicios que incluyen el mantenimiento o la gestión de cuentas, la prestación de servicios de atención al cliente, la tramitación o realización de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, la tramitación de pagos, la financiación, la prestación de servicios analíticos, el almacenamiento o la prestación de servicios similares.
  • Proporcionarte servicios de publicidad y marketing, excepto publicidad conductual de contexto cruzado, siempre que, a efectos de publicidad y marketing, nuestros proveedores de servicios y/o contratistas no combinen la Información Personal de consumidores que hayan optado por no participar que el proveedor de servicios o contratista reciba de nosotros, o en nuestro nombre, con la Información Personal que el proveedor de servicios o contratista reciba de, o en nombre de, otra persona o personas o que recopile de su propia interacción contigo.
  • Emprender investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración
  • Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado para nosotros o controlado por nosotros.
  • Favorecer nuestros intereses comerciales o económicos, como inducir a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o permitir o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial.

Compartir y divulgar información personal

No hemos vendido ni compartido Datos Personales con terceros en los 12 meses anteriores a la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de este Aviso de Privacidad de EE.UU..

La siguiente tabla identifica las categorías de Datos Personales que hemos revelado con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la fecha de «Última Actualización» que aparece en la parte superior de este Aviso de Privacidad de EE.UU. y, para cada categoría, las categorías de destinatarios a los que hemos revelado Datos Personales.

Categoría de información personal Categorías de destinatarios

Identificadores (nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico)

Filiales y filiales; sistemas operativos y plataformas; agencias de ventas

Información de pago, Información de la tarjeta de crédito

Procesadores de pagos

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a la interacción del consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio).

Filiales y filiales; sistemas operativos y plataformas; redes de medios sociales; agencias de ventas

Información de geolocalización

Filiales y filiales; sistemas operativos y plataformas; agencias de ventas

Información comercial (registros de bienes muebles, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; otros historiales o tendencias de compra o consumo; u otra información comercial)

Filiales y filiales; sistemas operativos y plataformas; agencias de ventas

Información sobre educación

Filiales y asociadas

Características de las clasificaciones protegidas por la legislación californiana o federal (sexo, edad (a partir de 40 años))

Filiales y filiales; sistemas operativos y plataformas; agencias de ventas

Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias

Filiales y filiales; sistemas operativos y plataformas; agencias de ventas

Revelamos Información Personal para los siguientes fines empresariales o comerciales:

Prestación de servicios que incluyen el mantenimiento o la gestión de cuentas, la prestación de servicios de atención al cliente, la tramitación o realización de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, la tramitación de pagos, la financiación, la prestación de servicios analíticos, la prestación de servicios de almacenamiento o la prestación de servicios similares.

No recopilamos, vendemos ni compartimos conscientemente la Información Personal de consumidores menores de 16 años. No utilizamos Información Personal Sensible para fines distintos de los que permiten la CCPA y sus reglamentos.

Conservación de datos personales

Conservamos tus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, como prestarte el servicio que has solicitado, y con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable, contractual o de información que nos sea aplicable.

Tus derechos

Si resides en California, tienes los siguientes derechos con respecto a tus Datos Personales:

  • El derecho a saber qué Datos Personales hemos recopilado sobre ti, incluidas las categorías de Datos Personales, las categorías de fuentes de las que hemos recopilado Datos Personales, el propósito empresarial o comercial de recopilar, vender o compartir Datos Personales (si procede), las categorías de terceros a los que revelamos Datos Personales (si procede) y los datos concretos de Datos Personales que hemos recopilado sobre ti;
  • El derecho a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado de ti, sujeto a ciertas excepciones;
  • Derecho a corregir los Datos Personales inexactos que conservamos sobre ti;
  • Si vendemos o compartimos Información Personal, el derecho a optar por no participar en la venta o compartición;
  • Si utilizamos o revelamos Datos Personales sensibles para fines distintos de los permitidos por la CCPA y sus reglamentos, el derecho a limitar nuestro uso o revelación;
  • El derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad que confiere la CCPA.

Cómo presentar una solicitud de conocimiento, supresión y/o corrección

Si eres residente en California, puedes presentar una solicitud para conocer, eliminar y/o corregir a través de nuestro disponible aquí o llamándonos al número gratuito 1-800-866-5640.

Si presentas una solicitud en nombre de un residente en California, hazlo a través de uno de los métodos indicados anteriormente. Después de enviar la solicitud, te pediremos información adicional para verificar tu autoridad para actuar en nombre del residente de California.

Nuestro proceso para verificar una solicitud de conocer, borrar y/o corregir

Atenderemos tu solicitud previa comprobación de tu identidad y, en la medida en que proceda, de la identidad del residente en California en cuyo nombre realices dicha solicitud.

Verificaremos tu identidad con un «grado razonable de certeza» o con un «grado razonablemente alto de certeza», dependiendo de la sensibilidad de los Datos Personales y del riesgo de que te perjudique su divulgación, eliminación o corrección no autorizadas, según proceda.

Para las solicitudes de acceso a categorías de Datos Personales y para las solicitudes de supresión o corrección de Datos Personales que no sean sensibles y no supongan un riesgo de daño por supresión o corrección no autorizada, verificaremos tu identidad con un «grado razonable de certeza» verificando al menos dos puntos de datos que nos hayas proporcionado previamente y que hayamos determinado que son fiables a efectos de verificar identidades.

Para las solicitudes de acceso a datos personales específicos o para las solicitudes de supresión o corrección de datos personales que sean sensibles y planteen un riesgo de daño por supresión o corrección no autorizada, verificaremos tu identidad con un «grado razonablemente alto de certeza» verificando al menos tres datos personales que nos hayas proporcionado previamente y que hayamos determinado que son fiables a efectos de verificación de identidades. Además, deberás presentar una declaración firmada bajo pena de perjurio en la que afirmes que eres la persona cuya Información Personal se solicita.

Aviso de incentivo económico

Satisloh no ofrece programas, ventajas y otras ofertas relacionadas con la recopilación, retención, uso o venta de tus Datos Personales que puedan considerarse un «incentivo económico» o una «diferencia de precio o servicio» según la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).

AVISO A LOS RESIDENTES EN CANADÁ

Consulta más arriba la descripción de la información personal que poseemos, una descripción general de su uso y qué información personal ponemos a disposición de organizaciones relacionadas. Sujeto a las excepciones establecidas en la legislación sobre privacidad, los residentes en Canadá pueden solicitar ver, actualizar o corregir su información personal poniéndose en contacto con nuestro responsable de privacidad en la información proporcionada en la sección«CONTACTO» más abajo. Para proteger tu privacidad, tomaremos medidas para verificar tu identidad antes de concederte acceso a la información o permitirte hacer correcciones. Ten en cuenta que cierta información puede estar sujeta a excepciones si, por ejemplo, la información está protegida por el privilegio abogado-cliente, forma parte de un proceso formal de resolución de disputas, es sobre otra persona y revelaría sus datos personales o información comercial confidencial, o sería prohibitivamente caro proporcionarla. En algunos casos, es posible que hayas dado tu consentimiento para que se recopilen tus datos personales. Sujeto a los requisitos legales y contractuales y a una notificación razonable, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; sin embargo, sin tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte nuestros servicios o productos si tu información personal es necesaria para que podamos proporcionártelos.

TUS OPCIONES

Para excluirte de nuestro marketing por correo electrónico o darte de baja de nuestros boletines informativos por correo electrónico, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente utilizando la información de la sección «CONTACTO» que aparece más abajo, o puedes utilizar el enlace que aparece al final de cada mensaje de marketing o boletín informativo. Si decides darte de baja, seguirás recibiendo todas las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con nuestra transacción contigo.

Si deseas actualizar tu información de correo o quieres que eliminemos tu nombre y dirección de nuestra lista de correo directo, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente utilizando la información de la sección «CONTACTO» que aparece más abajo.

Puedes controlar las herramientas en tus dispositivos móviles. Por ejemplo, puedes activar y desactivar el localizador GPS o las notificaciones push en tu teléfono. Consulta la guía del usuario de tu dispositivo móvil para obtener instrucciones sobre cómo borrar las cookies, activar y desactivar los servicios de localización y desactivar las notificaciones push.

Cuando realizas una compra, puedes elegir guardar tu información para obtener un pago más rápido de las compras y/o puedes elegir recibir correos electrónicos o mensajes de texto, que te proporcionan información sobre nuestros otros productos y servicios. Obtenemos tu consentimiento antes de ponernos en contacto contigo con determinadas llamadas telefónicas o mensajes de texto no urgentes, automatizados, de marcación automática, pregrabados o de otro tipo de telemarketing. No estás obligado a dar tu consentimiento a las llamadas o mensajes de texto de telemarketing como condición para comprar bienes o servicios. Además, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la información de contacto que figura al final de este Aviso de Privacidad de EE.UU.. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Conservaremos tu información personal durante el periodo necesario para cumplir los fines de su recogida, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

INTIMIDAD DE LOS NIÑOS

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Nuestros Sitios no están diseñados intencionadamente ni dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Animamos a los padres y tutores a que proporcionen medidas de protección adecuadas para evitar que los menores proporcionen información de forma involuntaria en Internet. Si tenemos conocimiento de cualquier información personal relativa a menores que hayamos recopilado, tomaremos medidas para eliminarla de forma segura de nuestros sistemas.

ACTUALIZAR TU INFORMACIÓN

Puedes solicitar ver, actualizar o corregir tu información personal poniéndote en contacto con nuestra oficina de privacidad a través de la información proporcionada en la sección «CONTACTO» más abajo. Para proteger tu privacidad, tomaremos medidas para verificar tu identidad antes de concederte acceso a la información o permitirte hacer correcciones.

SEGURIDAD

Tomamos las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra la destrucción, pérdida, uso o alteración accidental o ilegal y contra la divulgación o el acceso no autorizados. Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerla.

Además, se utiliza un sistema seguro para autorizar los pagos con tarjeta de crédito e identificar las actividades fraudulentas.

NO RASTREAR SEÑALES

La configuración de tu navegador puede permitirte transmitir automáticamente una señal de «No rastrear» a los servicios en línea que visites. Ten en cuenta, sin embargo, que no existe consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa «Do Not Track» en este contexto. Como muchos servicios en línea, actualmente no alteramos nuestras prácticas cuando recibimos una señal «Do Not Track» del navegador de un visitante. Para saber más sobre «Do Not Track», puedes visitar http://www.allaboutdnt.com/, pero no somos responsables de la integridad o exactitud de esta información de terceros.

CONSUMIDORES CON DISCAPACIDAD

Nos comprometemos a garantizar que este Aviso de Privacidad de EE.UU. sea accesible para las personas con discapacidad. Para solicitar este Aviso de Privacidad de EE.UU. en un formato alternativo, ponte en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección «CONTACTO» más abajo.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o deseas ponerte en contacto con nosotros en relación con esta Política, dirígete a

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